Deliverect vs HubRise
Quel système choisir pour gérer vos commandes en restauration ?
Avec la montée des commandes en ligne, des apps de livraison, des bornes, du click and collect et des points de vente multiples, les restaurants font face à une complexité technique majeure : synchroniser menus, commandes et opérations sans erreurs, sans doubles saisies et sans perdre de marge.
Comment lire ce comparatif
On répond à la question que se posent vraiment les restaurateurs.
Plutôt que lister des fonctionnalités sans contexte, on se concentre sur l’essentiel : quelle solution permet de gérer les commandes facilement, sans exploser les coûts, tout en gardant la maîtrise de l’activité.
1. Vision globale des plateformes
Deux philosophies : suite tout-en-un vs plateforme d’intégration.
Suite logicielle tout-en-un
Deliverect centralise la gestion des commandes issues des marketplaces (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat…), des sites de commande en ligne, des bornes et des points de vente.
Elle propose souvent des modules natifs (tableau de bord, KDS, reporting, synchronisation des menus). En clair : une solution intégrée, pensée pour tout gérer depuis une interface unique.
Plateforme d’intégration (middleware)
HubRise est conçu pour connecter vos outils entre eux : systèmes de caisse, plateformes de livraison, applications de commande, outils internes.
L’objectif n’est pas de remplacer votre caisse ou vos apps, mais de les faire communiquer efficacement. HubRise s’appuie sur un écosystème de partenaires et une logique de flux de données.
2. Fonctionnalités comparées
Une vue simple des grandes différences d’approche.
| Fonctionnalité | Deliverect | HubRise |
|---|---|---|
| Synchronisation commandes marketplace | Oui | Oui |
| Gestion centralisée des menus | Oui | Oui (via partenaires) |
| KDS intégré | Oui | Via partenaire |
| Reporting avancé | Oui | Via partenaire |
| Support | Standard | Plus personnalisé (selon écosystème) |
| Flexibilité des intégrations | Moyenne | Très élevée |
Ce tableau reprend les grandes lignes des deux approches. La réalité dépend du POS, des partenaires et des flux de votre établissement.
3. Points forts de chaque solution
Le bon choix dépend de votre priorité : clé en main ou flexibilité.
Clé en main, interface unique
- Solution tout-en-un prête à l’emploi
- Interface unique pour visualiser les commandes
- Modules natifs souvent intégrés (KDS, reporting)
- Déploiement rapide
Pour qui : restaurants qui veulent une solution clé en main sans multiplier les partenaires techniques.
Best-of-breed, très flexible
- Connecte une large variété d’outils
- Moins de dépendance à un seul éditeur
- Intègre des systèmes déjà en place
- Écosystème riche de partenaires spécialisés
- Approche best-of-breed plutôt que monolithique
Pour qui : restaurants avec outils existants, besoins spécifiques de flux de données, ou stratégie long terme d’écosystème.
4. Coûts et modèle économique
Le coût total dépend des modules, du volume, et de ce que vous utilisez réellement.
Suite + modules
Deliverect facture généralement un abonnement mensuel par établissement, parfois des frais d’intégration, et des coûts supplémentaires selon les modules.
Pour certains restaurants, la facture peut augmenter si on n’exploite pas pleinement la suite ou si l’on ajoute des options.
Plus transparent, souvent plus flexible
HubRise propose une tarification souvent fixe par point de vente, avec une logique d’intégration via partenaires.
Cela peut réduire le coût total de possession sur le long terme, surtout si vous voulez garder la liberté de faire évoluer votre stack.
5. Support et accompagnement
La différence se ressent surtout quand les workflows deviennent complexes.
Support standardisé
Support classique via tickets, base de connaissances, chat. Efficace, mais standardisé pour une base globale d’utilisateurs.
Accompagnement plus personnalisé
Approche souvent plus proche du terrain : migration assistée, experts certifiés, ingénieurs disponibles selon le setup. Utile quand vous avez plusieurs flux et des besoins spécifiques.
6. Limitations et cas d’usage spécifiques
Chaque solution a ses limites selon votre contexte.
- POS déjà fortement customisé
- Volonté de rester très agile sur le choix des outils
- Refus de payer des fonctionnalités non utilisées
- Écosystème hétérogène et évolutif
Dans ces cas, une suite trop intégrée peut devenir plus rigide et plus coûteuse.
- Recherche d’une solution instantanément prête à l’emploi
- Envie d’une interface unique sans construction d’écosystème
- Refus de gérer des intégrations ou paramètres spécifiques
HubRise est excellent pour connecter, mais le résultat dépend de l’architecture choisie et des outils branchés.
7. Conclusion : quelle solution choisir ?
Ce n’est pas une question de meilleur outil, mais de priorités opérationnelles.
Deliverect est une suite puissante pour les établissements qui veulent une solution clé en main.
HubRise est une option très pertinente si vous cherchez de la flexibilité, une intégration intelligente avec vos outils existants, et une stratégie long terme autour de données structurées.
Le bon choix dépend surtout de votre contexte : vos outils, votre volume, vos contraintes terrain, et votre volonté de rester agile.
8. Votre prochain pas
Une décision solide se prend avec une analyse simple et factuelle.
Si vous hésitez, voici ce que je recommande :
- Identifier vos besoins réels : volume de commandes, outils en place, intégrations avancées, budget informatique, contraintes opérationnelles
- Évaluer la charge d’intégration
- Comparer le coût réel sur 12 mois (abonnements, modules, intégration, support)
Si vous voulez un accompagnement stratégique gratuit de 30 minutes pour analyser votre situation et choisir la bonne option :
On clarifie votre situation en 30 minutes
Vous repartez avec une recommandation claire : priorités, coûts, charge d’intégration et plan d’action simple.
Gratuit, sans engagement, orienté terrain.